Políticas de cambio y cancelación
Política de Cancelación
Política de Cambio
Excursiones
Si se cancela con más de 48 horas de antelación, se efectuará el 100% del reembolso. Para cancelaciones de menos de 48 horas previas a la reserva, o para no-show, no se aplicará reembolso a no ser que se presente un certificado médico oficial.
Tiempo de cancelación y precio del programa devuelto
- Más de 48 horas antes de la actividad 100%
- Menos de 48 horas antes de la actividad 0%
Álbumes Fotográficos
No se permite la anulación o cancelación de compra de ningún álbum fotográfico una vez finalizado el proceso de pago. No se aceptan reclamaciones sobre esta compra y no se realizarán devoluciones o reembolsos.
En caso de cualquier problema técnico en la descarga del producto, puede dirigirse a info@seaquariumpuntacana.com para que le brinden apoyo técnico.
En caso de no poder entregar el producto comprado por algún problema técnico, se devolverá el importe abonado.
Excursiones
Se permiten cambios en la fecha, tipo de actividad o recogida del hotel dentro de las 48 horas previas a la realización del programa.
Estos cambios deben ser comunicados a info@seaquariumpuntacana.com, señalando número de confirmación, nombre, programa seleccionado y fecha de la reserva.
Álbumes Fotográficos
El álbum se visualiza antes de la compra y debe verificar que las fotos que va a comprar son las suyas. En caso de error, no se aceptan cambios porque el sistema ha liberado el álbum comprado y no se puede revertir el proceso.